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DÉCLARATION DE PROPRIÉTÉ

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© 2016, La boutique Village Western et Gravure Auteuil

Aucune partie de cette page, ni aucune photographie, ne peut être utilisée ou reproduite par quelque moyen que ce soit, graphique, électronique ou mécanique, y compris la photocopie, la numérisation, l'enregistrement ou la collecte et le stockage d'informations, sans l'autorisation écrite de l'éditeur, sauf dans le cas de courtes citations. inséré dans des revues ou des magazines.

Toutes les photos sont la propriété de La boutique Village Western, Gravure Auteuil et de toute autre personne ayant autorisé sa publication.

Depuis leur publication, les adresses ou liens web contenus sur cette page peuvent avoir changé et donc ne plus être valables.

 

CONDITIONS D'ACHAT

La Boutique Village Western

Pour effectuer des achats sur ce site, vous devez avoir au moins 18 ans et avoir atteint l'âge légal de la majorité pour votre province ou territoire de résidence et vous devez assumer la responsabilité de payer toutes les dépenses comme les vôtres.

  1. Tous les prix et frais sur ce site sont en dollars canadiens et tous les frais seront traités en dollars canadiens.
  2. Nous acceptons les commandes via ce site Web, par téléphone, e-mail et courrier. Voir la section Mode de paiement ci-dessous.
  3. Tout produit ou service commandé ou acheté sur ce site doit l'être à des fins non commerciales et licites.
  4. La boutique Village Western se réserve le droit de limiter les quantités de certains produits que vous pouvez acheter via ce site.
  5. En plus de tout droit ou recours, la boutique Village Western peut, à sa seule discrétion et sans limitation de responsabilité, restreindre ou résilier votre accès à toute partie de ce site Web à tout moment.
  6. La boutique Village Western se réserve le droit de refuser ou d'annuler toute commande contenant une erreur, une inexactitude ou une omission, que la commande ait été ou non passée, confirmée et/ou débitée de votre carte de crédit ou de débit ou payée par un autre moyen. Dans ce cas, la boutique Village Western vous remboursera immédiatement le montant dû, en utilisant le même moyen de paiement que vous avez utilisé. Si vous n'êtes pas satisfait de votre achat à tout autre égard, veuillez vous référer à notre politique de retour.
  7. Toutes les commandes et tous les achats effectués à partir de ce site sont soumis aux lois de la province de Québec et du Canada. La Convention des Nations Unies sur la vente internationale de marchandises ne s'applique pas.

 

CONDITIONS DE VENTE ET GARANTIES

  1. La boutique Village Western n'est pas responsable des dommages, incidents ou conséquences directs, indirects ou consécutifs qui auraient pu survenir du fait de l'utilisation par l'acheteur des conseils et informations fournis par les propriétaires, gérants, employés et autres prestataires de services.
  2. Vous devez toujours vous référer aux instructions du fabricant. La boutique Village Western n'est pas responsable de la façon dont vous utilisez les produits ou tout autre article acheté chez nous.
  3. Les articles qui sont cassés ou endommagés après la vente ne peuvent pas être remboursés. Voir notre politique de retour pour toute réclamation.
  4. La boutique Village Western fait tout ce qui est en son pouvoir pour vérifier la marchandise et ne vendre que des articles en bon état. Cependant, vous êtes responsable de votre achat. Vous devez communiquer avec la boutique Village Western de tout problème à la réception de votre colis.
  5. Pour les vêtements, vous êtes responsable de commander la bonne taille. Si vous n'êtes pas sûr, veuillez vous référer aux informations fournies par les fabricants sur leur site internet. Nous ne garantissons pas qu'un vêtement commandé corresponde à votre taille, selon les informations que nous avons fournies.
  6. La disponibilité des différents produits, vêtements, équipements, jouets, bijoux et accessoires vendus sur ce site web n'est pas garantie.
  7. Nous vous informerons si nous ne pouvons pas compléter votre commande et / ou si l'article est en rupture de stock ou discontinué. Nous vous rembourserons le montant total des articles non disponibles, y compris les frais d'expédition et de manutention, sous forme de crédit sur votre carte.
  8. Si un article ne peut pas vous être expédié dans les deux semaines et que vous ne souhaitez pas attendre le délai spécifié par le distributeur, le fournisseur ou le fabricant, nous vous rembourserons le montant total des articles indisponibles, y compris les frais de livraison et de manutention, sous forme de crédit sur votre carte.
  9. Si un article n'est pas disponible dans notre boutique, ou chez le distributeur, le fournisseur ou le fabricant, la boutique Village Western n'est pas responsable des changements de délai. Vous pouvez toujours annuler votre commande si vous ne souhaitez plus attendre.

 

  1. Les livres et vidéos vendus sur ce site web sont protégés par le droit d'auteur. L'acheteur s'engage à ne pas distribuer, transmettre ou copier ces documents ou des extraits de ceux-ci ;
  2. La boutique Village Western n'est pas responsable de tout dommage, incident ou conséquence, direct ou indirect, qui pourrait prétendument survenir suite à la mise en œuvre, par l'acheteur, des conseils et informations fournis sur ce site web.
  3. Les différentes versions de livres numériques et de vidéos achetées subissant une casse ou un dommage après la vente, ne peuvent être remboursées. Voir notre politique de retour pour toute réclamation.
  4. La société boutique Village Western met tout en œuvre pour transmettre dans les meilleurs délais les livres et vidéos achetés dans la version demandée. Cependant, la responsabilité d'acheter et de recevoir le produit souhaité incombe à l'acheteur. Vous devez d'abord vous assurer que vous pouvez effectivement recevoir la version demandée du livre ou de la vidéo désirée et qu'elle correspond à la plateforme que vous possédez ou que vous pouvez télécharger sur votre propre compte les logiciels et équipements nécessaires pour la visionner. Vous êtes donc d'accord et responsable de votre choix de document dès que vous effectuez le paiement.

 

FRAIS DE PORT ET DE MANUTENTION

  1. La boutique Village Western expédie des articles partout au Canada et aux États-Unis.
  2. Des frais d'expédition et de manutention sont ajoutés à tout achat sur ce site.
  3. Il peut y avoir des frais supplémentaires pour la livraison dans une province autre que le Québec et dans les régions éloignées. Nous vous informerons du montant si tel est le cas.
  4. Des frais d'expédition et de manutention supplémentaires sont ajoutés aux envois aux États-Unis et vous seront facturés lors du traitement de votre commande. Vous pouvez effectuer le paiement par téléphone en utilisant votre carte de crédit.
  5. La commande sera préparée et expédiée une fois le paiement validé.
  6. La boutique Village Western se réserve le droit d'ajouter des frais de traitement et de livraison supplémentaires si le processus de livraison nécessite plus d'une action en raison d'informations incorrectes fournies par le client ou de modifications de la commande. Nous vous informerons avant l'expédition.
  7. Les frais de traitement sont appliqués par commande. Si vous ajoutez une deuxième commande à un envoi déjà en cours de traitement, ces frais s'appliqueront.
  8. Chaque commande sera évaluée. Des frais supplémentaires peuvent être ajoutés si des coûts élevés s'appliquent. Nous vous informerons du montant.
  9. Les bâtons d'entraînement, cravaches, chambres, boîtes à chapeaux et autres objets de grande taille ou longueur, difficiles à emballer ou lourds, ainsi que tout objet nécessitant des frais de livraison plus élevés, feront l'objet d'une évaluation spécifique. Le client sera informé de tous les frais supplémentaires.
  10. Nous utilisons généralement les services accélérés de Postes Canada (3-4 jours). Vous devriez alors recevoir votre commande dans un délai raisonnable. Cela a l'avantage de vous permettre de récupérer votre colis facilement, rapidement et près de chez vous au Canada. Nous vous demandons votre signature à la réception mais nous vous remercions de confirmer la réception.
  11. Vous pouvez demander une livraison plus rapide en nous avisant par e-mail ou par téléphone lors de la commande. Des frais supplémentaires s'appliqueront. Nous vous communiquerons le montant et vous pourrez effectuer votre paiement par téléphone avec une carte de crédit.
  12. La boutique Village Western met tout en œuvre pour livrer votre commande dans les plus brefs délais. Nous traitons généralement votre commande dans les 48 heures suivant le paiement confirmé de tous les montants et frais. Comptez 1 à 6 semaines pour la réception de votre colis, et tenez nous informés chaque semaine et à la réception de votre commande. Ainsi, nous pouvons agir rapidement s'il y a un retard injustifié ou si l'article est cassé. Votre collaboration est grandement appréciée et rend votre expérience plus agréable.
  13. Nous vous informerons si nous anticipons ou subissons des retards imprévus indépendants de notre volonté. La boutique Village Western n'est pas responsable des retards de livraison et des bris indépendants de sa volonté. Nous ferons tout notre possible pour rectifier la situation.
  14. Nous n'acceptons pas les paiements en espèces à la livraison (paiement contre remboursement).

 

PRIX ET TAXES

  1. Les prix affichés sur ce site sont hors taxes.
  2. Les taxes seront ajoutées lors du paiement avec PayPal.
  3. Le prix des articles vendus sur ce site web peut différer de ceux vendus en magasin.
  4. Les articles en solde reviennent au prix normal une fois la promotion ou le rabais terminé.

 

EXPORTATION ET DOUANE

Pour les commandes devant être livrées aux États-Unis, des droits de douane et des frais de manutention seront ajoutés. Nous vous informerons de ces frais par e-mail. Vous pourrez alors effectuer votre paiement par téléphone avec une carte de crédit.

 

POLITIQUE DE RETOUR

La boutique Village Western met tout en œuvre pour s'assurer que la marchandise est en bon état et pour publier une description aussi complète que possible.

 

Nous souhaitons que vous soyez entièrement satisfait et heureux de votre achat. Si ce n'est pas le cas, contactez-nous par téléphone ou par e-mail dès la réception de votre colis ou dans les cinq jours suivant sa réception. Nous évaluerons et discuterons de la situation avec vous.

En achetant sur notre site web, vous choisissez de le faire volontairement et consciemment. Vous comprenez également que vous avez eu la possibilité de visiter le site web, de lire les descriptions des différents produits, de voir les photos des produits ainsi que de nous contacter pour toute question ou pour confirmer votre achat. Nous ne pouvons être tenus responsables d'un mauvais choix de votre part ou d'une insatisfaction concernant un produit particulier.

La décision finale concernant les conditions, la manutention, le réapprovisionnement et les frais administratifs ainsi que le montant du remboursement relèvent de notre seule responsabilité.

Consultez la section "commande en ligne" pour vous aider à faire le bon choix et éviter toute déception.

Caractéristiques

  1. La boutique Village Western ne vend pas d'articles périmés. Aucun retour à cet effet ne sera accepté. Nous vous informerons si le produit choisi est à 6 mois de la date d'expiration ; Vous confirmez alors par e-mail si vous acceptez de prendre le produit au prix annoncé. Si vous refusez un produit et que vous l'avez déjà payé, un remboursement sera effectué selon la politique de remboursement indiquée sur ce site.
  2. La boutique Village Western ne peut être tenue responsable de toute réaction physique ou comportementale qui pourrait être associée à l'utilisation d'un produit acheté sur le site web ou la boutique. Voir les sections "Recommandation" et "Disclaimer" de ce site.
  3. L'acheteur est entièrement responsable de la marchandise une fois la transaction terminée. Voir également les sections "Conditions de vente et garanties" et "Expédition et manutention" pour plus d'informations.
  4. Dans la mesure où vous nous avez informés par e-mail ou par courrier, un échange différé ou un bon d'échange valable un an peut être émis si nous le jugeons approprié, si les circonstances le permettent et si nous sommes parvenus à un accord mutuel concernant la situation.
  5. Notre responsabilité est de vous proposer un article d'usage et de prix similaire ou de vous rembourser le prix payé pour les marchandises, à l'exclusion des frais d'expédition, de restockage et de manutention.
  6. Vous acceptez que nous déduisions un montant égal à la perte et aux frais administratifs encourus.

Instructions

  1. Tout problème doit être signalé dans les 24 heures.
  2. Un accord préalable est nécessaire.
  3. Vous devez inclure une preuve d'achat et démontrer le problème.
  4. Pour qu'une action ou un remboursement soit effectué, la preuve d'achat et la déclaration du problème doivent être faites dans les 10 jours suivant l'accord préalable ;
  5. Le client (acheteur) est responsable des coûts de production des preuves ;
  6. Seuls les produits vendus directement par la boutique Village Western seront pris en compte, pour la politique de retour. Toute autre réclamation doit être signalée au distributeur, fournisseur ou vendeur concerné.

 

POLITIQUE DE REMBOURSEMENT ET ANNULATION DE VENTE

  1. Il n'y a aucun remboursement sur les frais d'expédition, de manutention, de douane, de livraison, administratifs et de réapprovisionnement.
  2. Lorsqu'il est autorisé, tout remboursement est effectué selon le mode de paiement original ou tout autre que nous avons convenu avec vous ;
  3. La boutique Village Western remplacera les articles envoyés par erreur par un article équivalent ou un bon de commande valable un an, incluant les frais d'expédition et de manutention, sur notification dans les 14 jours suivant votre achat.
  4. Une demande écrite, répondant aux exigences des lois québécoises et canadiennes, doit être faite pour l'annulation de la vente.

 

PROCÉDURE DE COMMANDE

La boutique Village Western est toujours à l'affût de l'innovation. Nous sommes heureux de vous permettre de faire vos achats 24h/24 et 7j/7 depuis la boutique du site, par e-mail, courrier et téléphone.

Notre site Web est constamment mis à jour. Nous apprécions vos commentaires et suggestions. Faites-nous savoir si vous constatez des erreurs sur notre site Web.

 

COMMANDES EN LIGNE

Ajoutez simplement des articles à votre panier et suivez les instructions pour finaliser votre commande, en indiquant vos coordonnées et en procédant au paiement. Nous recevrons votre commande par voie électronique et vous contacterons si nécessaire. Vous pouvez toujours nous contacter pour confirmer votre commande.

Nous vous encourageons à vous inscrire à notre newsletter et à notre page Facebook pour recevoir nos actualités et articles ainsi que nos offres spéciales et soldes.

 

POUR VOTRE SÉCURITÉ

Le courrier électronique n'est pas un mode de transmission sécurisé ; ne l'utilisez jamais pour fournir des informations personnelles et financières importantes. Si votre commande n'a pas été passée sur le site Web, appelez-nous ou envoyez-nous un courriel.

 

PAIEMENT ET DEVISE ACCEPTÉS

  1. La boutique Village Western accepte les transactions en dollars canadiens seulement.
  2. La boutique Village Western accepte les paiements uniquement via le site d'achat sécurisé de PayPal.

Mentions légales - Paiement par carte bancaire et PayPal

 

POUR VOTRE SÉCURITÉ

La boutique Village Western a mis en place un mode de paiement en ligne sécurisé via PayPal pour vous permettre de faire vos achats en toute sérénité. Ainsi, lorsque vous cliquerez sur « paiement », vous accéderez au site sécurisé Paypal.

 

MODES DE PAIEMENT ET MONNAIE ACCEPTÉE

  1. La boutique Village Western accepte les transactions en dollars canadiens seulement.
  2. La boutique Village Western accepte les paiements en ligne uniquement via le site sécurisé PayPal.

 

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Nous utilisons les services PayPal pour toute transaction. Dès que vous effectuez votre paiement, vous accédez à leur site sécurisé et crypté. Les informations que vous fournissez sont gérées par Paypal. La boutique Village Western n'a pas connaissance des numéros de carte de crédit ou d'autres informations personnelles sur les transactions et ne les conserve pas sur ses serveurs. Par conséquent, La boutique Village Western ne peut être tenue responsable si certaines informations sont interceptées lors d'une transaction. Si vous vous sentez concerné par ce problème, la boutique Village Western vous suggère fortement de lire la politique de confidentialité de Paypal avant d'utiliser les services de Paypal.

 

POLITIQUE DE PROTECTION DE LA VIE PRIVÉE

Pour protéger votre vie privée, le magasin Village Western suit divers principes conformément aux pratiques de confidentialité canadiennes et internationales et aux informations des clients.

 

RENSEIGNEMENTS PERSONNELS

Les informations personnelles que vous nous fournissez resteront confidentielles et ne seront utilisées que pour vous contacter ou pour communiquer des informations susceptibles de vous intéresser.

Généralement, ces informations proviennent de votre inscription sur notre site internet, à notre boutique et via la newsletter, lorsque vous nous contactez ou lorsque vous achetez chez nous en ligne. Nous utilisons vos informations personnelles à quatre fins principales :

  • Vous permettre de vous inscrire à la newsletter et d'effectuer des achats ;
  • Aidez-nous à créer du contenu pour le site Web et la newsletter en fonction de vos intérêts ;
  • Aidez-nous à répondre à vos besoins et à améliorer nos produits et services ;
  • Communiquer nos offres spéciales, les mises à jour de nos produits, ainsi que les nouveaux produits et services, les événements et toute autre information susceptible de vous intéresser.

 

CONSENTEMENT

Si vous choisissez de ne pas vous inscrire ou de ne pas fournir d'informations personnelles, vous pouvez continuer à utiliser notre site Web, mais vous ne pourrez pas accéder aux pages nécessitant une inscription ou des informations personnelles telles que la boutique en ligne, et vous ne recevrez pas notre newsletter.

Si vous vous inscrivez, vous aurez toujours le choix de recevoir ou non notre newsletter.

 

PROFIL

Nous n'avons pas accès à votre mot de passe. Vous pouvez le changer aussi souvent que vous le souhaitez. En outre, vous pouvez consulter et mettre à jour les informations de votre profil à tout moment.

 

SÉCURITÉ

Les informations de la base de données clients du magasin Village Western sont confidentielles. Nous faisons tout notre possible pour protéger vos données contre la perte, l'utilisation abusive, l'accès non autorisé, la divulgation, la modification ou la destruction.

Les transactions de commerce électronique qui sont effectuées à partir du site sécurisé de PayPal sont gérées par cette société. Nous n'avons pas accès aux informations fournies sur ce site et nous ne pouvons être tenus responsables des problèmes que vous pourriez rencontrer de ce fait.

Le magasin Village Western respecte vos choix quant à l'utilisation de vos informations personnelles. Nous respectons également les lois et règlements du Québec en matière de protection de la vie privée. Vos informations personnelles ne seront jamais échangées avec d'autres sociétés sans votre permission.

Cependant, en visitant notre site et en vous inscrivant, vous acceptez les risques inhérents à l'utilisation d'Internet et vous confirmez que vous n'entreprendrez aucune action contre le magasin Village Western et ses représentants.

Ne divulguez pas votre nom d'utilisateur et votre mot de passe à qui que ce soit. Ainsi, vous protégez vos informations personnelles autant que notre société.

 

AVIS AUX PARENTS

Le magasin et le site Internet Village Western n'affichent pas de contenu destiné aux enfants.

Nous voulons aider à protéger la vie privée de vos enfants. Nous vous encourageons à éduquer vos enfants sur l'utilisation sûre et responsable de leurs informations personnelles lorsqu'ils utilisent Internet et notre site Web.

 

DEMANDE

Si, pour une raison quelconque, vous pensez que le magasin Village Western n'a pas respecté ces principes, veuillez nous en informer dès que possible à info@villagewestern.com. Nous ferons de notre mieux pour rectifier la situation rapidement et nous nous efforcerons de toujours faire mieux.

 

ENREGISTREMENT ÉLECTRONIQUE DES PRODUITS

Lorsque vous achetez un produit ou un service, nous pouvons vous demander d'enregistrer électroniquement votre achat. Lorsque vous effectuez cet enregistrement, nous ajoutons les informations fournies à celles que vous nous avez déjà communiquées.

Lors de l'achat, si vous n'êtes pas déjà enregistré auprès de nous, nous créons un profil personnel basé sur les informations que vous avez fournies pour votre achat.

Vous pouvez accéder à ces informations et les mettre à jour. La création d'un profil est plus avantageuse pour vous et pour notre société.

 

PROFIL DU CLIENT

Comme mentionné ci-dessus, tout client enregistré possède un profil unique auquel sont liés son nom d'utilisateur et son mot de passe. Cela vous permet de naviguer sans difficulté sur notre boutique, ainsi que de vous abonner à la newsletter, quelle que soit la plateforme que vous utilisez.

 

POLITIQUE ANTI-SPAM

Voici notre politique anti-spam en matière de marketing internet.

Nous définissons le spam comme toute activité par laquelle notre newsletter ou tout autre message est envoyé, directement ou indirectement, à une adresse e-mail sans l'autorisation préalable de son propriétaire. Le spam désigne également tout affichage de publicités dans un groupe de discussion qui ne respecte pas les conditions d'adhésion à un groupe, qui est étranger aux thèmes de discussion d'un groupe de discussion ou qui est affiché dans un groupe de discussion qui ne l'autorise pas spécifiquement. L'affichage de publicités sur des interfaces de messages, surtout lorsqu'il n'est pas autorisé par les conditions d'adhésion ou d'utilisation, est également considéré comme du spam.

La lettre d'information de La boutique Village Western est destinée à vous fournir des informations que nous pensons pouvoir vous intéresser. Tous les courriels de notre base de données ont été recueillis au fil des ans par le biais de contacts électroniques, de transactions sur notre site Web et en personne.

Nous n'envoyons pas de courrier de masse ou de courriels non sollicités de quelque nature que ce soit concernant la vente de nos produits et services sans votre inscription préalable ou un accord antérieur.

Nous interdisons également l'envoi massif de courriels non sollicités concernant la vente de nos produits et services par d'autres sociétés.

À tout moment, vous pouvez nous signaler que vous ne souhaitez plus recevoir nos messages, soit directement sur notre site web, soit à l'adresse info@villagewestern.com.

Si vous recevez des spams relatifs à nos produits ou services, ou à notre site web, pour lesquels vous avez des doutes ou que vous jugez illégitimes, nous vous remercions de bien vouloir nous en informer à l'adresse info@villagewestern.com.

Nous suspendrons immédiatement les droits d'adhésion, le compte et la participation de toute personne qui ne respecte pas cette politique.

 

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